Η Google προχωρά σε σημαντική αναμόρφωση των διαφημίσεων που εμφανίζονται στις σελίδες αποτελεσμάτων αναζήτησης – μια κίνηση που, ενώ αποσκοπεί στη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη, εγείρει ερωτήματα για τις προτεραιότητες της εταιρείας. Συγκεκριμένα, οι διαφημίσεις κειμένου θα ομαδοποιούνται σε ένα ενιαίο τμήμα «Χρηματοδοτούμενα αποτελέσματα» στην κορυφή της σελίδας και ταυτόχρονα θα δίνεται η δυνατότητα στο χρήστη να τις αποκρύψει μετά το πέρασμα από αυτές.
Με άλλα λόγια, η Google κάνει τις διαφημίσεις πιο εμφανείς στο πρώτο επίπεδο, αλλά ταυτόχρονα τις καθιστά πιο αποφεύξιμες, αρκεί ο χρήστης να προχωρήσει λίγο πιο κάτω στη σελίδα. Η αλλαγή αυτή, που έρχεται τόσο σε desktop όσο και σε mobile έκδοση, δείχνει ότι η εταιρεία επιδιώκει να εξισορροπήσει μεταξύ των αναγκών των διαφημιστών και της εμπειρίας των χρηστών.
Τι αλλάζει στην εμφάνιση των διαφημίσεων
Η βασική αλλαγή έγκειται στο ότι οι διαφημίσεις δεν θα εμφανίζονται πλέον ως μεμονωμένα αποτελέσματα με μικρή ετικέτα «Χρηματοδοτούμενο» δίπλα σε κάθε μία. Αντίθετα:
Όλες οι διαφημιστικές εγγραφές κειμένου στην κορυφή θα συγκεντρώνονται σε ένα μπλοκ με μεγάλη ετικέτα «Χρηματοδοτούμενα αποτελέσματα».
Ο χρήστης θα πρέπει να πλοηγηθεί πέρα από αυτό το μπλοκ ώστε να εμφανιστεί κουμπί «Απόκρυψη».
Μόλις πατηθεί το κουμπί, η ομαδοποιημένη διαφημιστική ενότητα θα «συρρικνώνεται», αλλά πάντα θα υπάρχει η ετικέτα στο πάνω μέρος που να δείχνει ότι υπήρξαν διαφημίσεις.
Η Google δηλώνει ότι στο συγκεκριμένο μπλοκ «δεν θα εμφανίζονται περισσότερες από τέσσερις διαφημίσεις», κάτι που σύμφωνα με την εταιρεία διαφυλάσσει τη συνολική αναζήτηση από υπερβολική φόρτωση με διαφημιστικό περιεχόμενο.
Πόσο «πιο αποφεύξιμες» είναι οι διαφημίσεις τελικά;
Η δυνατότητα απόκρυψης δείχνει ότι η Google αναγνωρίζει πως ο χρήστης μπορεί να επιθυμεί την εστίαση στο οργανικό αποτέλεσμα. Ωστόσο, η απόκρυψη γίνεται μόνο αφού ο χρήστης ήδη έχει δει ή έχει περάσει τις διαφημίσεις, γεγονός που αφήνει αμφιβολίες για το κατά πόσο το «αποφεύξιμες» είναι πραγματικά πριν από την έκθεση.
Αυτό σημαίνει πως η εταιρεία εξακολουθεί να εξασφαλίζει ότι οι χρήστες εκτίθενται σε διαφημιστικό περιεχόμενο, τουλάχιστον για ένα μικρό χρονικό διάστημα, πριν τους δοθεί η δυνατότητα να το αποκρύψουν. Σε αυτή την έννοια, η αλλαγή μπορεί να θεωρηθεί ως προσπάθεια βελτίωσης της διαχείρισης διαφημίσεων χωρίς να μειωθεί σημαντικά η προβολή τους.
Γιατί κάνει αυτή την αλλαγή η Google
Η Google βρίσκεται σε ένα κρίσιμο σημείο: από τη μία πλευρά έχει πίεση από ρυθμιστικές αρχές και καταναλωτές για μεγαλύτερη διαφάνεια και καλυτέρευση της εμπειρίας αναζήτησης, και από την άλλη έχει την απαίτηση να διατηρήσει τα έσοδα από διαφημίσεις, που εξακολουθούν να αποτελούν μεγάλο μέρος της επιχείρησής της.
Με την ανανέωση του τρόπου εμφάνισης των διαφημίσεων:
Προσπαθεί να κάνει την αναζήτηση καθαρότερη και πιο οργανωμένη για τον χρήστη.
Παράλληλα διασφαλίζει ότι οι διαφημιστές συνεχίζουν να λαμβάνουν έκθεση, αφού το μπλοκ διαφημίσεων παραμένει στην κορυφή της σελίδας.
Με τη δυνατότητα απόκρυψης, η Google εμφανίζεται πιο «φιλική» προς τον χρήστη, κάτι που μπορεί να βοηθήσει στην αντιμετώπιση κριτικών σχετικά με την υπερβολική διαφήμιση σε αναζητήσεις.
Οι πιθανές συνέπειες για χρήστες και διαφημιστές
Για τους χρήστες
Η ομαδοποίηση των διαφημίσεων μπορεί να οδηγήσει σε καλύτερη εμπειρία πλοήγησης, λιγότερη «χωριστή» διαφημιστική φόρμα και πιο ευδιάκριτη σήμανση.
Η επιλογή απόκρυψης της ενότητας διαφημίσεων δίνει μεγαλύτερο έλεγχο, κάτι που οι πιο απαιτητικοί χρήστες μπορούν να εκτιμήσουν.
Ωστόσο, δεδομένου ότι η απόκρυψη απαιτεί να «περάσει» ο χρήστης πρώτα από τις διαφημίσεις, υπάρχει ενδεχόμενο να αισθανθεί ότι η παρουσία τους είναι αναγκαστική ή επιβεβλημένη.
Για τους διαφημιστές
Η διαφήμιση στην αναζήτηση θα βλέπει τον σχεδιασμό της να αλλάζει – η προβολή των ad-slots πλέον θα γίνεται μέσα σε ένα ενιαίο μπλοκ, που μπορεί να αλλάξει το μοτίβο κλικ και το κόστος ανά κλικ (CPC).
Η ορατότητα των διαφημίσεων μπορεί να επηρεαστεί από τον τρόπο που ο χρήστης επιλέγει να αποκρύψει το μπλοκ – αν η απόκρυψη γίνει ευρεία, η αποδοτικότητα της διαφήμισης μπορεί να μειωθεί.
Η Google ενδέχεται να χρησιμοποιήσει τη νέα μορφή μπλοκ και την καλύτερη οργάνωση για να αυξήσει την απόδοση διαφημιστικών καμπανιών, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε αλλαγές τιμών και στρατηγικής διαφήμισης.
Τι σημαίνει για το οικοσύστημα των μηχανών αναζήτησης
Η αλλαγή αυτή της Google αντικατοπτρίζει μια πιο γενική τάση στο διαδίκτυο: οι διαφημίσεις γίνονται πιο ορατές αλλά και πιο ευδιάκριτες ως διαφημίσεις, ενώ ταυτόχρονα οι χρήστες ζητούν περισσότερο έλεγχο επί της εμπειρίας τους.
Σε ευρύτερο επίπεδο:
Η εμπιστοσύνη των χρηστών στην αναζήτηση εξαρτάται από το πόσο ξεκάθαρα διαχωρίζονται οι διαφημίσεις από τα οργανικά αποτελέσματα.
Οι ρυθμιστικές αρχές παρακολουθούν στενά την εξέλιξη των paid-search slots καθώς εξετάζονται ζητήματα όπως η διαφάνεια, η πρόσβαση και ο ανταγωνισμός.
Οι ανταγωνιστές της Google ενδέχεται να επωφεληθούν από της αλλαγές, ειδικά αν οι χρήστες αρχίσουν να αισθάνονται ότι οι διαφημίσεις στην Google γίνονται υπερβολικές ή πολύ προβλεπτές.
Η Google με τη νέα αναμόρφωση των διαφημίσεων στην Αναζήτηση κάνει ένα «διπλό βήμα»: από τη μία καθιστά τις διαφημίσεις πιο εμφανείς και οργανωμένες, από την άλλη δίνει στον χρήστη περισσότερη δυνατότητα επιλογής. Πρόκειται για κίνηση που μπορεί να βελτιώσει την εμπειρία, αλλά ταυτόχρονα διατηρεί την εμπορική της αποτελεσματικότητα.
Σε έναν κόσμο όπου οι διαφημίσεις και η αναζήτηση είναι πλέον άρρηκτα συνδεδεμένες, το ερώτημα δεν είναι μόνο «πόσο πολλές διαφημίσεις βλέπεις», αλλά «πόσο ξεκάθαρα ξέρεις ότι είναι διαφημίσεις». Η Google φαίνεται να προσπαθεί να απαντήσει σε αυτό το ερώτημα και το αποτέλεσμα θα καθορίσει μεγάλο μέρος του τρόπου που ψάχνουμε στο διαδίκτυο τα επόμενα χρόνια.
