Σε μια κίνηση που έχει προκαλέσει ανάμεικτα συναισθήματα και αρκετές αντιδράσεις στην κοινότητα των χρηστών, η Amazon ξεκίνησε την αυτόματη αναβάθμιση των συσκευών Echo που ανήκουν σε μέλη του Amazon Prime στη νέα, προηγμένη έκδοση Alexa Plus. Σύμφωνα με ρεπορτάζ του The Verge, η διαδικασία γίνεται χωρίς την ρητή πρότερη συγκατάθεση των χρηστών, κάτι που έχει οδηγήσει σε παράπονα για «επιθετική» τακτική προώθησης της νέας τεχνητής νοημοσύνης της εταιρείας.
Το Alexa Plus, το οποίο για τους απλούς χρήστες κοστίζει $19.99 τον μήνα, προσφέρεται δωρεάν ως προνόμιο στους συνδρομητές του Prime. Ωστόσο, η απόφαση της Amazon να ενεργοποιήσει την υπηρεσία “by default” (εξ ορισμού) έχει ανοίξει μια μεγάλη συζήτηση για την αυτονομία του χρήστη και την εμπειρία χρήσης.
Τι είναι το Alexa Plus και τι αλλάζει;
📍 Η εξέλιξη της είδησης: alexa
Το Alexa Plus αποτελεί την απάντηση της Amazon στο ChatGPT και το Google Gemini. Είναι μια πλήρως ανανεωμένη έκδοση της ψηφιακής βοηθού, η οποία χρησιμοποιεί Γενετική Τεχνητή Νοημοσύνη (Generative AI) για να προσφέρει:
Φυσικότερη ροή διαλόγου: Μπορείτε να μιλάτε στην Alexa όπως σε έναν άνθρωπο, χωρίς να επαναλαμβάνετε τη λέξη αφύπνισης (“Alexa”) συνεχώς και χωρίς να χρησιμοποιείτε συγκεκριμένες ρομποτικές εντολές.
Κατανόηση Πλαισίου (Context): Η Alexa θυμάται τι είπατε προηγουμένως και συνδέει τις πληροφορίες για να δώσει πιο σχετικές απαντήσεις.
Εξατομικευμένες προτάσεις: Βασισμένη στις συνήθειες και το ιστορικό αγορών σας στο Amazon.
Γιατί αντιδρούν οι χρήστες;
Παρά τα εντυπωσιακά χαρακτηριστικά, πολλοί χρήστες αναφέρουν ότι η νέα έκδοση είναι πιο αργή στην απόκριση για απλές εντολές (όπως το άναμμα ενός φωτός) λόγω της βαριάς επεξεργασίας που απαιτεί το AI μοντέλο. Επιπλέον, η αίσθηση ότι η εταιρεία “πειράζει” τις ρυθμίσεις των συσκευών μέσα στα σπίτια των χρηστών χωρίς να ρωτήσει, έχει δημιουργήσει κλίμα δυσπιστίας.
Ορισμένοι χρήστες στο Reddit ανέφεραν επίσης ότι, όταν προσπάθησαν να επιστρέψουν στην παλιά έκδοση, ήρθαν αντιμέτωποι με περισσότερες διαφημίσεις ή μια λιγότερο λειτουργική εμπειρία, αν και η Amazon αρνείται ότι υποβαθμίζει σκόπιμα την παλιά υπηρεσία.
Πώς να απενεργοποιήσετε το Alexa Plus
Ευτυχώς, η Amazon έχει αφήσει ένα «παραθυράκι» για όσους προτιμούν την παλιά, γρήγορη και απλή Alexa. Αν η συσκευή σας έχει αναβαθμιστεί και δεν είστε ευχαριστημένοι, μπορείτε απλώς να πείτε την εντολή:
“Alexa, exit Alexa Plus” (ή στα ελληνικά, ανάλογα με τη ρύθμιση γλώσσας της συσκευής, αν και η εντολή δίνεται συνήθως στα αγγλικά για τέτοιες λειτουργίες).
Η συσκευή θα επανέλθει στην κλασική της λειτουργία, αν και δεν είναι σαφές για πόσο καιρό η Amazon θα διατηρεί και τις δύο εκδόσεις παράλληλα.
Η στρατηγική της Amazon
Η κίνηση αυτή δείχνει την αγωνία της Amazon να μη μείνει πίσω στην κούρσα της τεχνητής νοημοσύνης. Με το Alexa Plus να είναι δωρεάν για τα μέλη Prime, η εταιρεία προσπαθεί να αυξήσει την αξία της συνδρομής της, ενώ ταυτόχρονα συγκεντρώνει πολύτιμα δεδομένα χρήσης για να βελτιώσει τα μοντέλα της, μετατρέποντας εκατομμύρια σπίτια σε πεδίο δοκιμών για το νέο της λογισμικό.
