Τα ChatGPT Dots είναι η νέα μεγάλη προσπάθεια της OpenAI να μετατρέψει το ChatGPT από chatbot που περιμένει μια ερώτηση σε AI agent που μπορεί να αναλάβει μια δουλειά και να συνεχίσει να την εκτελεί ακόμη και όταν ο χρήστης έχει φύγει από τη συνομιλία.
Κάθε Dot διαθέτει τον δικό του υπολογιστή στο cloud, browser και πρόσβαση στις εφαρμογές που επιλέγει να συνδέσει ο χρήστης. Μπορεί να πραγματοποιεί έρευνα, να χειρίζεται πολλαπλές εργασίες, να παρακολουθεί εκκρεμότητες και να επιστρέφει με έτοιμο αποτέλεσμα, χωρίς να χρειάζεται ο άνθρωπος να καθοδηγεί κάθε επιμέρους βήμα.
Η OpenAI περιγράφει τα Dots ως «always-on agents» και τα βασίζει στο GPT 6 Astra, με στόχο να περάσει το ChatGPT από την εποχή της συνομιλίας στην εποχή της συνεχούς εργασίας.
Ένα ChatGPT με τον δικό του υπολογιστή
Ο απλούστερος τρόπος για να καταλάβει κανείς τα ChatGPT Dots είναι να φανταστεί ότι δίνει στο AI έναν ξεχωριστό υπολογιστή.
Δεν πρόκειται για το laptop ή το desktop του χρήστη.
Δείτε στο βίντεο τι μπορεί να κάνει το ChatGPT Dots
Κάθε Dot λειτουργεί αρχικά μέσα σε ένα απομονωμένο cloud περιβάλλον, όπου διαθέτει browser και μπορεί να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες και τις εφαρμογές στις οποίες έχει λάβει πρόσβαση.
Ο προσωπικός υπολογιστής του χρήστη παραμένει ξεχωριστός. Πρόσβαση σε αυτόν μπορεί να δοθεί προαιρετικά και απαιτεί ρητή ενεργοποίηση.
Η διαφορά είναι κρίσιμη, καθώς το Dot δεν χρειάζεται να «καταλάβει» τον προσωπικό υπολογιστή για να συνεχίσει να εργάζεται όταν ο χρήστης κλείσει το ChatGPT ή φύγει από το γραφείο.
Περισσότερες από 4.000 εφαρμογές
Τα ChatGPT Dots μπορούν να συνδεθούν με περισσότερες από 4.000 εφαρμογές μέσω του οικοσυστήματος plugins της OpenAI.
Αυτό είναι που μετατρέπει τον agent από ένα ισχυρό chatbot σε πραγματικό εργαλείο εργασίας.
Ένα Dot μπορεί, για παράδειγμα, να χρησιμοποιεί δεδομένα από συνδεδεμένες υπηρεσίες, να παρακολουθεί ένα project, να αναλύει νέα στοιχεία που εμφανίζονται, να οργανώνει υλικό ή να προετοιμάζει επόμενες ενέργειες.
Η OpenAI δίνει ως παράδειγμα έναν developer που αφήνει το Dot να παρακολουθεί feedback χρηστών, να εντοπίζει bugs, να δημιουργεί διορθώσεις και να επιστρέφει με έτοιμα pull requests προς έλεγχο.
Για έναν δημιουργό περιεχομένου, το ίδιο σύστημα μπορεί να επεξεργάζεται μια νέα συνέντευξη, να εντοπίζει πιθανά αποσπάσματα για clips, να δημιουργεί show notes και να ετοιμάζει social posts.
Δεν χρειάζεται να βρίσκεσαι συνεχώς μέσα στο ChatGPT
Το δεύτερο μεγάλο χαρακτηριστικό είναι ότι η επικοινωνία με ένα Dot δεν περιορίζεται στο κλασικό παράθυρο του ChatGPT.
Ο χρήστης μπορεί να του στέλνει μηνύματα από ChatGPT σε desktop, web και mobile, αλλά και μέσω Slack και Microsoft Teams.
Υποστηρίζονται επίσης φωνητικές συνομιλίες, ενώ η OpenAI ετοιμάζει δυνατότητα επικοινωνίας μέσω SMS.
Έτσι, ένα project μπορεί να ξεκινήσει μέσα στο ChatGPT και στη συνέχεια ο χρήστης να συνεχίσει να επικοινωνεί με τον ίδιο agent από το Slack, χωρίς να χάνεται το context.
Αυτό είναι ίσως μία από τις σημαντικότερες αλλαγές στη φιλοσοφία του προϊόντος: το AI δεν βρίσκεται πλέον μόνο στο σημείο όπου άνοιξες αρχικά μια συνομιλία.
Μπορεί να δουλεύει ενώ εσύ κάνεις κάτι άλλο
Τα ChatGPT Dots έχουν σχεδιαστεί για συνεχή εργασία. Ο χρήστης μπορεί να τους αναθέσει ένα project και παράλληλα να προσθέτει νέες εργασίες χωρίς να χρειάζεται να δημιουργεί διαφορετικά chats ή να παρακολουθεί κάθε βήμα.
Ένα Dot μπορεί επίσης να εκτελεί scheduled tasks.
Θα μπορούσε, για παράδειγμα, να ελέγχει κάθε πρωί το ημερολόγιο και να παρουσιάζει τις υποχρεώσεις της ημέρας ή να παρακολουθεί τακτικά ένα θέμα και να επιστρέφει όταν υπάρχουν νέες πληροφορίες.
Η OpenAI αναφέρει μάλιστα ότι οι agents μπορούν να πραγματοποιούν proactive research στο παρασκήνιο και να εντοπίζουν εργασίες στις οποίες θα μπορούσαν να βοηθήσουν ακόμη και χωρίς νέο μήνυμα από τον χρήστη.
Τι μπορεί πραγματικά να κάνει ένας Dot
Η χρησιμότητα δεν βρίσκεται απαραίτητα στα πιο εντυπωσιακά AI demos.
Βρίσκεται κυρίως στις εργασίες που σήμερα απαιτούν συνεχείς μετακινήσεις ανάμεσα σε διαφορετικές εφαρμογές.
Ένας Dot μπορεί να συγκρίνει επιλογές για ένα γεύμα, να υπολογίσει διαφορετικά καλάθια παραγγελίας και να επιστρέψει με τις επιλογές έτοιμες για απόφαση.
Μπορεί να παρακολουθεί ένα επαγγελματικό project και να ενημερώνει έγγραφα όταν αλλάζουν οι απαιτήσεις.
Μπορεί να αναλύει νέα δεδομένα ενός ερευνητικού project, να επαναλαμβάνει υπολογισμούς και να επισημαίνει πότε κάποιο αποτέλεσμα χρειάζεται ανθρώπινο έλεγχο.
Σε ένα από τα παραδείγματα της OpenAI, Dot αντιλήφθηκε ότι χρήστης είχε ξεχάσει να στείλει τιμολόγιο, το προετοίμασε και το απέστειλε αφού πρώτα έλαβε την έγκρισή του.
Δεν μπορεί να κάνει ό,τι θέλει στο παρασκήνιο
Η αυξημένη αυτονομία δημιουργεί αναπόφευκτα και ένα μεγάλο ζήτημα ασφάλειας. Η OpenAI έχει επιχειρήσει να περιορίσει αυτόν τον κίνδυνο χωρίζοντας την παθητική έρευνα από τις ενέργειες που μπορούν να έχουν πραγματικές συνέπειες.
Όταν ένα Dot λειτουργεί μόνο του στο παρασκήνιο μέσω proactive research, χρησιμοποιεί τις συνδεδεμένες εφαρμογές σε read-only mode.
Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να διαβάζει πληροφορίες και να πραγματοποιεί έρευνα, αλλά δεν μπορεί από μόνο του να στείλει μήνυμα, να αλλάξει περιεχόμενο εφαρμογών ή να ελέγξει τον υπολογιστή του χρήστη.
Οι πιο σημαντικές ενέργειες περνούν μέσα από σύστημα κανόνων και approvals.
Ο χρήστης μπορεί να ορίσει τι επιτρέπεται
Τα ChatGPT Dots διαθέτουν Custom Rules για τις ενέργειες που μπορούν να πραγματοποιούν.
Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει, ανάλογα με την περίπτωση, αν το Dot:
- θα ενεργεί χωρίς να ρωτά,
- θα ενεργεί μόνο όταν έχει προηγουμένως δοθεί συγκεκριμένη εξουσιοδότηση,
- θα ζητά έγκριση πριν προχωρήσει,
- ή θα παραδίδει τη συγκεκριμένη ενέργεια στον άνθρωπο.
Παράλληλα υπάρχει σύστημα auto-review που εξετάζει ενέργειες οι οποίες μπορούν να επηρεάσουν λογαριασμούς ή να κοινοποιήσουν πληροφορίες.
Ορισμένες ιδιαίτερα ευαίσθητες ενέργειες, όπως η αλλαγή password, παραμένουν αποκλειστικά στον χρήστη.
Η ίδια η OpenAI προειδοποιεί πάντως ότι τα Dots μπορούν να κάνουν λάθη και ότι οι σημαντικές εργασίες πρέπει να ελέγχονται.
Τα passwords δεν δίνονται απευθείας στο AI model
Υπάρχει και ένας ακόμη μηχανισμός προστασίας. Όταν ένα Dot συνδέεται σε υποστηριζόμενη υπηρεσία, μπορεί να χρησιμοποιήσει αποθηκευμένα credentials χωρίς το ίδιο το AI model να αποκτά πρόσβαση στον κωδικό.
Παράλληλα, ο χρήστης επιλέγει ποιες εφαρμογές μπορούν να συνδεθούν και μπορεί αργότερα να ανακαλέσει την πρόσβαση.
Το Dot διατηρεί επίσης μνήμη από τις προηγούμενες εργασίες και τις συνδεδεμένες εφαρμογές, ώστε να μαθαίνει τις προτιμήσεις και τον τρόπο εργασίας του χρήστη.
Αυτό αυξάνει τη χρησιμότητα, αλλά παράλληλα κάνει τον έλεγχο των permissions και των δεδομένων ακόμη σημαντικότερο.
Ποιοι αποκτούν πρόσβαση
Η OpenAI ξεκινά σταδιακά τη διάθεση των Dots στα προγράμματα Pro και Business Premium, καθώς και μέσω beta για Enterprise οργανισμούς.
Το πρώτο Dot περιλαμβάνεται χωρίς πρόσθετη χρέωση στα επιλέξιμα Pro και Business Premium προγράμματα.
Για τους χρήστες Pro υπάρχουν όμως γεωγραφικοί περιορισμοί κατά το αρχικό rollout, επομένως η λειτουργία δεν γίνεται ταυτόχρονα διαθέσιμη σε όλες τις αγορές.
Η αρχική δημιουργία ενός Dot γίνεται μέσω desktop browser ή της εφαρμογής ChatGPT για υπολογιστές. Στη συνέχεια ο χρήστης μπορεί να επικοινωνεί μαζί του και από το mobile app.
Η OpenAI σχεδιάζει μελλοντικά να επιτρέπει περισσότερα Dots ανά χρήστη, ενώ ήδη δοκιμάζει specialist Dots για επιχειρήσεις, με ξεχωριστή ταυτότητα, credentials και συγκεκριμένες αρμοδιότητες.
Το ChatGPT αρχίζει να βγαίνει από το chat
Αυτό είναι τελικά το σημαντικότερο στοιχείο των ChatGPT Dots.
Μέχρι σήμερα, ακόμη και όταν το ChatGPT έδινε μια εξαιρετική απάντηση, ο χρήστης έπρεπε συνήθως να πάρει το αποτέλεσμα και να κάνει το επόμενο βήμα μόνος του.
- Να ανοίξει το email.
- Να μεταφέρει τα δεδομένα σε άλλο πρόγραμμα.
- Να δημιουργήσει το έγγραφο.
- Να παρακολουθήσει αν κάτι άλλαξε.
Τα Dots επιχειρούν να αφαιρέσουν μεγάλο μέρος αυτής της διαδικασίας.
Η OpenAI δεν προσπαθεί πλέον απλώς να κάνει το chatbot καλύτερο στην απάντηση ερωτήσεων. Προσπαθεί να του δώσει μνήμη, εργαλεία, εφαρμογές και έναν υπολογιστή ώστε να μπορεί να αναλάβει συνεχείς ευθύνες.
Αν αυτό λειτουργήσει όπως σχεδιάζεται, το μεγαλύτερο άλμα δεν θα είναι ότι το ChatGPT γνωρίζει περισσότερα.
Θα είναι ότι, αφού του ζητήσεις κάτι, μπορεί πλέον να συνεχίσει να δουλεύει όταν εσύ έχεις ήδη κλείσει το παράθυρο.
