Σε μια φάση όπου η τεχνητή νοημοσύνη (AI) αλλάζει ραγδαία τον εργασιακό χάρτη, μια νέα παγκόσμια έρευνα της Workday επισημαίνει ότι πολλοί οργανισμοί αντιμετωπίζουν ένα “σιωπηλό” αλλά κρίσιμο πρόβλημα: τους κορυφαίους εργαζόμενους να φεύγουν, την εσωτερική κινητικότητα να μειώνεται, και την απογοήτευση των εργαζομένων να αυξάνεται. Η έρευνα καταγράφει ότι ενώ η αγορά εργασίας φαίνεται να “ψύχεται”, υπάρχει σημαντική έξοδος ανθρώπινου δυναμικού από μέσα στις επιχειρήσεις, με επιπτώσεις που δεν είναι άμεσα εμφανείς αλλά είναι βαθιές.
Τι δείχνουν τα βασικά ευρήματα
Έξοδος κορυφαίων ταλέντων
Οι εργαζόμενοι με τις υψηλότερες επιδόσεις (high performers) αποχωρούν σε μεγαλύτερους ρυθμούς από κάθε βιομηχανία. Στον λιανικό τομέα η αύξηση της αποχώρησης φτάνει στο +64%, ενώ στον χώρο της υγείας στο +28%.
Οι οργανισμοί δυσκολεύονται να αντικαταστήσουν αυτούς τους ανθρώπους, καθώς οι προσλήψεις από το εξωτερικό χρειάζονται πια πολύ περισσότερο χρόνο.
Στασιμότητα στην καριέρα εσωτερικά
Η επιθυμητή προοπτική εξέλιξης φαίνεται να μειώνεται. Σε 10 από 11 βιομηχανίες που εξετάστηκαν, οι προαγωγές παρουσιάζουν πτώση, ενώ οι εσωτερικές προσλήψεις μειώθηκαν κατά περίπου 8%.
Αυτό σημαίνει ότι αν κάποιος εργαζόμενος θέλει να προχωρήσει επαγγελματικά δεν βρίσκει ευκαιρίες μέσα στην επιχείρηση, γεγονός που ωθεί πολλούς να αναζητήσουν τα επόμενα «σκαλοπάτια» αλλού.
Έλλειψη σαφούς επικοινωνίας για την στρατηγική AI
Ένα άλλο κρίσιμο κομμάτι της έρευνας αποκαλύπτει ότι η επικοινωνία σχετικά με το πώς η AI θα ενσωματωθεί στις επιχειρησιακές διαδικασίες είναι ανεπαρκής ή ασαφής για πολλούς εργαζόμενους. Σχεδόν 44% των σχολίων σε εσωτερικές έρευνες υπαλλήλων που αναφέρουν τη στρατηγική AI είναι αρνητικά.
Αυτή η ασάφεια δημιουργεί ανασφάλεια, αβεβαιότητα ως προς το ρόλο του κάθε εργαζόμενου στο νέο περιβάλλον εργασίας, και έλλειψη εμπιστοσύνης στην ηγεσία.
Ποιες είναι οι συνέπειες για τις επιχειρήσεις
Απώλεια γνώσης: Όταν φεύγουν οι κορυφαίοι, φεύγει και η εμπειρία που συσσωρεύεται.
Καθυστέρηση στις προσλήψεις: Οι ανοικτές θέσεις απαιτούν >30 μέρες για να καλυφθούν σε πολλές περιπτώσεις, ενώ ένα ποσοστό φτάνει σε 60+ μέρες.
Μειωμένη αφοσίωση και παραγωγικότητα: Όταν οι άνθρωποι αισθάνονται κολλημένοι, δεν βλέπουν μέλλον, ή δεν κατανοούν πώς η AI αλλάζει τον τρόπο που δουλεύουν, απομακρύνονται, μειώνεται η δέσμευση.
Τι μπορούν να κάνουν οι οργανισμοί για να αντιστρέψουν την τάση
Επενδύστε στην καριέρα εσωτερικά
Αναδιαμορφώστε δομές όπου οι εργαζόμενοι βλέπουν προοπτικές — όχι μόνο προαγωγές αλλά και οριζόντιες μετακινήσεις, έργα project, ευκαιρίες μάθησης.
Σαφής και διαφανής επικοινωνία για την στρατηγική AI
Εξηγήστε στους εργαζόμενους πώς η AI θα αλλάξει τη δουλειά τους, ποια θα είναι τα οφέλη, τι προσδοκάται από αυτούς, ποια είναι η θέση τους στην νέα πραγματικότητα.
Κίνητρα και αναγνώριση
Μην περιμένετε να φύγουν οι ταλαντούχοι για να αναγνωρίσετε τη συνεισφορά τους. Παροχές, επιβραβεύσεις και δημόσια αναγνώριση βοηθούν.
Χρήση τεχνολογίας HR με επίκεντρο τον άνθρωπο
Πλατφόρμες που αναλύουν απόδοσή, που βοηθούν στο matching δεξιοτήτων, που εντοπίζουν ποιος εργαζόμενος έχει δυνατότητες εξέλιξης — και αναπτύσσονται ώστε να ενεργούν πρόβλεψη και υποστήριξη πριν το πρόβλημα γίνει κεντρικό.
Πιθανές προκλήσεις στην εφαρμογή
Η αντίσταση στην αλλαγή: πολλοί οργανισμοί είναι δομημένοι με παλιές πρακτικές προαγωγών και αξιολογήσεων.
Ο χρόνος και οι πόροι που απαιτούνται για να σχεδιαστούν στρατηγικές ανάπτυξης δεξιοτήτων ή για να εφαρμοσθεί ένα πρόγραμμα επικοινωνίας AI που είναι πραγματικά συμμετοχικό.
Η έρευνα της Workday δείχνει ότι η πραγματική κρίση δεν είναι τόσο η δυσκολία εξωτερικής πρόσληψης, όσο η στασιμότητα που δημιουργείται από μέσα. Όταν κορυφαίοι εργαζόμενοι δεν βρίσκουν χώρο να μεγαλώσουν μέσα στην εταιρεία, όταν η επικοινωνία για το AI είναι ασαφής και όταν η κινητικότητα μειώνεται, αυξάνεται ο κίνδυνος απώλειας ταλέντου — και οι συνέπειες είναι μεγαλύτερες από ό,τι φαίνονται με την πρώτη ματιά.
