Οι εξετάσεις όρασης είναι απαραίτητες, αλλά σπάνια βολικές. Ραντεβού, αναμονή, μετακινήσεις και μια διαδικασία που συχνά διαρκεί 20 λεπτά ή και περισσότερο. Η Eyebot πιστεύει ότι έχει βρει τη λύση σε αυτό το πρόβλημα με ένα αυτοματοποιημένο kiosk εξέτασης όρασης, το οποίο θυμίζει περισσότερο ATM παρά ιατρικό εξοπλισμό – και υπόσχεται να ολοκληρώνει τη διαδικασία σε περίπου τρία λεπτά.
Δεν πρόκειται για φορητή συσκευή ούτε για gadget οικιακής χρήσης. Το EyeBot είναι ένα σταθερό, αυτόνομο kiosk στο οποίο ο χρήστης απλώς πλησιάζει, αλληλεπιδρά με μια μεγάλη οθόνη αφής και ολοκληρώνει την εξέταση χωρίς ραντεβού, χωρίς αναμονή και χωρίς την κλασική δοκιμή φακών «δοκίμασε αυτό – δοκίμασε το άλλο».
Σύμφωνα με τον CEO της EyeBot, Matthias Hofmann, παρότι τα online καταστήματα γυαλιών έχουν αυξηθεί σημαντικά, το 85% των καταναλωτών εξακολουθεί να προτιμά να αγοράζει γυαλιά από φυσικό κατάστημα. Το πρόβλημα δεν είναι η διάθεση, αλλά η πρόσβαση.
Σε πολλές περιοχές – και ιδιαίτερα σε αγροτικές ζώνες – η επίσκεψη σε οπτικό μπορεί να σημαίνει:
- μετακίνηση μίας ώρας ή και περισσότερο
- περιορισμένη διαθεσιμότητα ραντεβού
- καθυστέρηση ημερών ή εβδομάδων μέχρι να εκδοθεί συνταγή
Το EyeBot στοχεύει ακριβώς σε αυτό το κενό: Να επιτρέψει στον χρήστη να κάνει εξέταση όρασης όποτε θέλει, απλώς περνώντας μπροστά από το kiosk.
Πώς λειτουργεί το EyeBot kiosk
Η διαδικασία είναι σχεδιασμένη ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο απλή και καθοδηγούμενη:
- Ο χρήστης στέκεται μπροστά στο kiosk
- Η μεγάλη οθόνη αφής καθοδηγεί βήμα-βήμα τη διαδικασία
- Απαντώνται βασικές ερωτήσεις προ-ελέγχου
- η εξέταση απευθύνεται σε άτομα ηλικίας 18 έως 64 ετών
- Ακολουθεί ένα σύντομο τεστ αναγνώρισης γραμμάτων
Ο χρήστης καλείται να εστιάσει σε μια ειδική εικόνα (όπως ένα αερόστατο), η οποία χρησιμοποιείται για πιο ακριβή μέτρηση
Στο τέλος, καταχωρείται email για την αποστολή της συνταγής
Ο συνολικός χρόνος της διαδικασίας πλησιάζει τα τρία λεπτά, χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση κατά τη διάρκεια της εξέτασης.
Δεν είναι «απλώς ένας αλγόριθμος»
Ένα από τα πιο κρίσιμα σημεία του EyeBot είναι ότι η συνταγή δεν εκδίδεται αποκλειστικά από αλγόριθμο. Κάθε αποτέλεσμα:
- αποστέλλεται σε πιστοποιημένο οπτικό/οφθαλμίατρο, ο οποίος εργάζεται απομακρυσμένα
- ελέγχεται και εγκρίνεται από άνθρωπο πριν εκδοθεί
Αυτό προσθέτει ένα επίπεδο αξιοπιστίας και ασφάλειας στη διαδικασία. Σε δοκιμές, τα αποτελέσματα του EyeBot έχουν αποδειχθεί απολύτως ταυτόσημα με επαγγελματικές εξετάσεις που είχαν πραγματοποιηθεί σε οπτικά κέντρα προηγούμενων ετών.
Τι δεν κάνει το EyeBot
Παρότι το EyeBot μπορεί να εκδώσει συνταγή για γυαλιά, δεν αντικαθιστά πλήρη οφθαλμολογική εξέταση. Συγκεκριμένα:
- δεν πραγματοποιεί ιατρικές εξετάσεις
- δεν ελέγχει πίεση ματιού
- δεν μπορεί να εντοπίσει παθήσεις όπως γλαύκωμα
Για τον λόγο αυτό, οι χρήστες εξακολουθούν να ενθαρρύνονται να πραγματοποιούν τακτικές επισκέψεις σε κλινικό γιατρό, ειδικά για προληπτικούς λόγους.
Πού λειτουργεί σήμερα
Αυτή τη στιγμή, τα EyeBot kiosks λειτουργούν πιλοτικά σε επιλεγμένα:
- καταστήματα Walmart
- καταστήματα Sam’s Club στην πολιτεία της Πενσυλβάνια.
Στα Walmart η εξέταση είναι επί πληρωμή, ενώ στα Sam’s Club προσφέρεται ως προνόμιο μέλους.
Η εταιρεία σχεδιάζει ευρύτερη επέκταση σε ολόκληρες τις ΗΠΑ, με μελλοντική παρουσία:
- σε εμπορικά κέντρα
- σε φυσικά καταστήματα online retailers γυαλιών
- σε σημεία υψηλής επισκεψιμότητας
Το EyeBot είναι ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα τεχνολογίας που δεν εντυπωσιάζει με φαντασμαγορία, αλλά με πρακτικότητα. Ένα kiosk τύπου ATM που συμπυκνώνει μια ολόκληρη διαδικασία εξέτασης όρασης σε λίγα λεπτά, χωρίς ραντεβού και χωρίς άγχος.
Δεν αντικαθιστά τον γιατρό, αλλά γεφυρώνει το κενό ανάμεσα στον καταναλωτή και την πρόσβαση στην όραση. Και αν η εξάπλωσή του προχωρήσει όπως σχεδιάζεται, ίσως στο μέλλον το να ελέγχεις την όρασή σου να είναι τόσο απλό όσο μια στάση στο σούπερ μάρκετ.
