Η κοινότητα της Apple παρακολουθεί με τεράστιο ενδιαφέρον και συγκίνηση το τέλος μιας από τις πιο επιτυχημένες περιόδους στη σύγχρονη ιστορία της τεχνολογίας, καθώς ο επί σειρά ετών ηγέτης της ετοιμάζεται να παραδώσει τη σκυτάλη. Ο Tim Cook, ο άνθρωπος που ανέλαβε το βαρύ φορτίο να διαδεχθεί τον ιδρυτή της εταιρείας και κατάφερε να γιγαντώσει την επιχείρηση, εδραιώνοντάς την στην κορυφή του παγκόσμιου τεχνολογικού στερεώματος, δημοσίευσε μια βαθιά συναισθηματική, ανοιχτή επιστολή.
Σε αυτό το εκτενές κείμενο, δεν στέκεται στα οικονομικά επιτεύγματα, στις πωλήσεις ή στα τεχνικά χαρακτηριστικά των συσκευών, αλλά επιλέγει να εστιάσει αποκλειστικά στον ανθρώπινο παράγοντα και στην καθημερινή αλληλεπίδραση που είχε με τους καταναλωτές. Το μήνυμά του καταγράφει την πορεία του, τις καθημερινές του συνήθειες, αλλά και την απόλυτη εμπιστοσύνη του στο πρόσωπο του John Ternus, ο οποίος αναλαμβάνει πλέον το τιμόνι του οργανισμού.
Η πλήρης επιστολή προς την κοινότητα της Apple
📍 Η εξέλιξη της είδησης: APPLE
Για να κατανοήσει κανείς το μέγεθος της αλλαγής και τη φιλοσοφία του απερχόμενου διευθύνοντος συμβούλου της Apple, παρατίθεται αυτούσιο ολόκληρο το κείμενο της επιστολής που έστειλε στους εκατομμύρια χρήστες σε όλο τον κόσμο:
Προς την κοινότητα της Apple:
Τα τελευταία 15 χρόνια ξεκινάω σχεδόν κάθε πρωινό μου με τον ίδιο ακριβώς τρόπο. Ανοίγω το email μου και διαβάζω τα μηνύματα που έλαβα την προηγούμενη ημέρα από τους χρήστες της Apple σε ολόκληρο τον κόσμο.
Μοιράζεστε μικρά κομμάτια της ζωής σας μαζί μου και μου λέτε πράγματα που θέλετε να γνωρίζω για το πώς η Apple έχει αγγίξει την καθημερινότητά σας. Για τη στιγμή που η μητέρα σας σώθηκε από το Apple Watch της. Για την τέλεια selfie που τραβήξατε στην κορυφή ενός βουνού που έμοιαζε αδύνατο να αναρριχηθείτε. Με ευχαριστείτε για τους τρόπους με τους οποίους το Mac έχει αλλάξει το τι μπορείτε να καταφέρετε στη δουλειά σας και, μερικές φορές, μου κάνετε παράπονα επειδή κάτι που σας ενδιαφέρει δεν λειτουργεί όπως θα έπρεπε.
Σε κάθε ένα από αυτά τα email, νιώθω την καρδιά της κοινής μας ανθρωπιάς να χτυπά. Νιώθω μια αίσθηση βαθύτερης υποχρέωσης να εργαστώ σκληρότερα και να φτάσω ακόμα πιο μακριά. Αλλά πάνω απ’ όλα, νιώθω μια ευγνωμοσύνη που δεν μπορώ να εκφράσω με λόγια, για το γεγονός ότι κατάφερα με κάποιον τρόπο να είμαι το πρόσωπο στην άλλη άκρη αυτών των email, ο ηγέτης μιας εταιρείας που πυροδοτεί τη φαντασία και εμπλουτίζει τις ζωές των ανθρώπων με τόσο βαθιούς τρόπους που αψηφούν κάθε περιγραφή. Τι τιμή και τι προνόμιο ήταν αυτό.
Σήμερα ανακοινώσαμε ότι κάνω το επόμενο βήμα στο ταξίδι μου στην Apple. Τους επόμενους μήνες θα μεταβώ σε έναν νέο ρόλο, αφήνοντας πίσω τη θέση του CEO τον Σεπτέμβριο και αναλαμβάνοντας τη θέση του εκτελεστικού προέδρου της Apple. Ένα νέο πρόσωπο θα αναλάβει αυτό που γνωρίζω βαθιά στην καρδιά μου ότι είναι η καλύτερη δουλειά στον κόσμο. Αυτός ο ηγέτης είναι ο John Ternus, ένας λαμπρός μηχανικός και στοχαστής, ο οποίος έχει περάσει τα τελευταία 25 χρόνια χτίζοντας τα προϊόντα της Apple που οι χρήστες μας αγαπούν τόσο πολύ, εμμονικός με κάθε λεπτομέρεια, εστιασμένος σε κάθε πιθανό τρόπο με τον οποίο μπορούμε να κάνουμε κάτι καλύτερο, πιο τολμηρό, πιο όμορφο και πιο ουσιαστικό. Είναι το ιδανικό πρόσωπο για αυτή τη θέση.
Project Luna: Η Samsung παρουσιάζει το μέλλον της τεχνητής νοημοσύνης στο σπίτι
Ο John νοιάζεται τόσο πολύ για το ποιοι είμαστε στην Apple, τι κάνουμε στην Apple, ποιους προσεγγίζουμε στην Apple, και έχει την καρδιά και τον χαρακτήρα να ηγηθεί με εξαιρετική ακεραιότητα. Είμαι τόσο περήφανος που τον αποκαλώ τον επόμενο διευθύνοντα σύμβουλο της Apple. Αυτή η εταιρεία θα φτάσει σε απίστευτα ύψη υπό την ηγεσία του, και θα νιώσετε τον αντίκτυπό του σε κάθε κομμάτι χαράς και ανακάλυψης που θα προκύψει από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που έρχονται. Ανυπομονώ να τον γνωρίσετε όπως τον γνωρίζω εγώ.
Αυτό δεν είναι αντίο. Αλλά σε αυτή τη στιγμή της μετάβασης, ήθελα να εκμεταλλευτώ την ευκαιρία για να πω ένα μεγάλο ευχαριστώ. Όχι εκ μέρους της εταιρείας, αυτή τη φορά, αν και υπάρχει μια πηγή ευγνωμοσύνης για εσάς που ξεχειλίζει μέσα στους τοίχους μας. Αλλά απλά εκ μέρους μου. Του Tim. Ενός ανθρώπου που μεγάλωσε σε μια αγροτική περιοχή σε μια διαφορετική εποχή και, για αυτές τις μαγικές στιγμές, είχε την τύχη να γίνει ο διευθύνων σύμβουλος της μεγαλύτερης εταιρείας στον κόσμο.
Σας ευχαριστώ για την εμπιστοσύνη και την καλοσύνη που μου δείξατε. Σας ευχαριστώ που με χαιρετούσατε στον δρόμο και στα καταστήματά μας. Σας ευχαριστώ που πανηγυρίζατε μαζί μου όταν αποκαλύπταμε ένα νέο προϊόν ή μια υπηρεσία. Σας ευχαριστώ, πάνω απ’ όλα, που πιστέψατε σε εμένα για να ηγηθώ της εταιρείας που πάντα σας έθετε στο επίκεντρο της δουλειάς μας. Κάθε μέρα ξυπνάμε και σκεφτόμαστε τι μπορούμε να κάνουμε για να κάνουμε τη ζωή σας λίγο καλύτερη. Και κάθε μέρα, εσείς κάνατε τη δική μου την καλύτερη που θα μπορούσα ποτέ να ζητήσω.
Σας ευχαριστώ.
Η επόμενη μέρα και η παρακαταθήκη μιας δεκαπενταετίας
Το κείμενο αυτό αποτυπώνει ξεκάθαρα τη φιλοσοφία με την οποία η εταιρεία προσέγγισε την καταναλωτική της βάση όλα αυτά τα χρόνια, μετατρέποντας τις απλές ηλεκτρονικές συσκευές σε αναπόσπαστα κομμάτια της καθημερινής ζωής και της προσωπικής ασφάλειας των χρηστών.
Η μετάβαση που περιγράφεται στην επιστολή δεν σηματοδοτεί μια ρήξη, αλλά μια απόλυτα φυσιολογική εξέλιξη των πραγμάτων. Η ανάδειξη ενός κορυφαίου μηχανικού από το τμήμα του hardware engineering στην υψηλότερη διοικητική θέση, υποδηλώνει ότι ο πυρήνας της επιχείρησης θα παραμείνει εστιασμένος στην τεχνολογική καινοτομία, την ποιότητα κατασκευής και την προσοχή στη λεπτομέρεια που απαιτεί η σύγχρονη εποχή.
Ο νέος διευθύνων σύμβουλος καλείται να διατηρήσει αυτή την ισχυρή, συναισθηματική σύνδεση με το κοινό, την ίδια στιγμή που ο προκάτοχός του, από τη θέση του εκτελεστικού προέδρου, θα συνεχίσει να παρακολουθεί και να καθοδηγεί το στρατηγικό όραμα του τεράστιου αυτού οργανισμού. Η επιστολή κλείνει ένα τεράστιο και ιστορικό κεφάλαιο, αφήνοντας ωστόσο μια ισχυρή υπόσχεση για ένα ακόμα πιο συναρπαστικό μέλλον στον χώρο της τεχνολογίας.
Η Apple γυρίζει σελίδα: Τέλος ο Tim Cook παίρνει το τιμόνι ο John Ternus
