Η Microsoft απενεργοποιεί τις προβλέψεις κειμένου σε Word και Outlook, παραδεχόμενη ουσιαστικά ότι μια λειτουργία η οποία σχεδιάστηκε για να διευκολύνει κατέληξε να ενοχλεί. Η αλλαγή ισχύει από προεπιλογή και καλύπτει το Word σε Windows, iOS και Android, καθώς και το Outlook σε Windows και Mac.
Η λειτουργία αυτή του Word ανήκε ανέκαθεν στην κατηγορία των χαρακτηριστικών που διχάζουν απόλυτα: ή τα λατρεύεις ή τα μισείς. Όπως αποδεικνύεται, η δεύτερη ομάδα ήταν σαφώς μεγαλύτερη.
Τι υποσχόταν και τι πρόσφερε
Ο αρχικός σκοπός ήταν λογικός. Το σύστημα προσπαθούσε να μαντέψει την επόμενη λέξη που θα πληκτρολογούσε ο χρήστης, με στόχο την ταχύτερη σύνταξη εγγράφων και ηλεκτρονικών μηνυμάτων.
Στην πράξη όμως, η πρόβλεψη αυτή του Word λειτουργούσε συχνά περισσότερο ως περισπασμός παρά ως βοήθεια. Το πρόβλημα δεν ήταν η ακρίβεια αυτή καθαυτή αλλά η ίδια η φύση της παρέμβασης: μια πρόταση που εμφανίζεται μπροστά στον κέρσορα διακόπτει τη ροή της σκέψης, ακόμη και όταν ο χρήστης την αγνοήσει.
Γιατί ενοχλεί περισσότερο στη συγγραφή
Υπάρχει ουσιαστική διαφορά ανάμεσα στην πρόβλεψη κειμένου σε ένα κινητό και στην ίδια λειτουργία μέσα σε επεξεργαστή κειμένου. Στο πρώτο, ο χρήστης συνήθως γράφει σύντομα μηνύματα και η ταχύτητα υπερισχύει της ακρίβειας.
Στη σύνταξη ενός εγγράφου ή ενός επαγγελματικού μηνύματος όμως, η διατύπωση έχει σημασία. Η διαρκής εμφάνιση προτεινόμενων λέξεων ασκεί μια λεπτή αλλά υπαρκτή πίεση προς τυποποιημένες, ουδέτερες εκφράσεις – κάτι που πολλοί χρήστες περιέγραφαν ως αίσθηση ότι το εργαλείο προσπαθεί να γράψει αντί για αυτούς.
Μια απόφαση που πάει κόντρα στο ρεύμα
Η κίνηση αποκτά ιδιαίτερο ενδιαφέρον λόγω του χρονισμού της. Σε μια περίοδο όπου κάθε εταιρεία λογισμικού προσθέτει ολοένα περισσότερες λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης στα εργαλεία της, η απενεργοποίηση μιας τέτοιας δυνατότητας αποτελεί σαφή αντίθετη κατεύθυνση.
Το μήνυμα ωστόσο δεν είναι ότι η αυτοματοποίηση αποτυγχάνει, αλλά ότι η διακριτικότητα μετράει. Ένα εργαλείο που παρεμβαίνει διαρκώς χωρίς να έχει ζητηθεί δημιουργεί τριβή, ανεξάρτητα από το πόσο ικανό είναι τεχνικά.
