Οι smart TV της LG καταγράφουν και αποστέλλουν δεδομένα για τους χρήστες και το σπίτι τους ακόμη και όταν βρίσκονται εκτός σύνδεσης ή σε κατάσταση αναμονής, σύμφωνα με νέα έρευνα που δημοσίευσε το κανάλι Gamers Nexus. Οι συσκευές σαρώνουν τα δίκτυα Wi-Fi για κοντινές συσκευές, καταγράφουν ήχο μέσω των μικροφώνων τους και αναγνωρίζουν το περιεχόμενο που παρακολουθεί ο χρήστης σε όλες τις εισόδους.
Η έρευνα πραγματοποιήθηκε σε συνεργασία με άλλο τεχνολογικό κανάλι και ανεξάρτητους ερευνητές ασφαλείας, με δοκιμές σε τηλεοράσεις OLED που αγοράστηκαν κανονικά από την αγορά – όχι σε δείγματα που παραχώρησε η εταιρεία.
Τι κατέγραψε η ανάλυση δικτύου
Η καταγραφή πακέτων δεδομένων αποκάλυψε ότι οι συσκευές σαρώνουν το τοπικό δίκτυο για κοντινό εξοπλισμό, όπως κινητά τηλέφωνα ή έξυπνα ρολόγια.
Παράλληλα καταγράφουν δεδομένα τοποθεσίας και στοιχεία για τα γειτονικά δίκτυα Wi-Fi, τα οποία αποστέλλουν στη διαφημιστική μονάδα της εταιρείας. Πρακτικά, η τηλεόραση δεν καταγράφει μόνο τι βλέπει ο χρήστης αλλά και ποιες συσκευές βρίσκονται στο σπίτι και ποιο είναι το ψηφιακό του περιβάλλον.
Η καταγραφή ήχου σε κατάσταση αναμονής
Το πιο ανησυχητικό εύρημα αφορά τα μικρόφωνα. Σύμφωνα με την έρευνα, οι τηλεοράσεις είχαν τη δυνατότητα να καταγράφουν ήχο ενώ βρίσκονταν σε κατάσταση αναμονής.
Η καταγραφή συνεχιζόταν ακόμη και μετά την αποσύνδεση της συσκευής από το διαδίκτυο. Τα αρχεία ήχου αποθηκεύονταν τοπικά και μεταφορτώνονταν μόλις αποκαθίστατο η σύνδεση – συμπεριφορά που ακυρώνει ουσιαστικά τη λογική ότι η αποσύνδεση από το δίκτυο προστατεύει τον χρήστη.
Η αναγνώριση περιεχομένου
Το τελευταίο κομμάτι του παζλ είναι η τεχνολογία αυτόματης αναγνώρισης περιεχομένου. Αξιοποιώντας δεδομένα ήχου και εικόνας, η συσκευή εντοπίζει τι ακριβώς παρακολουθεί ο χρήστης – τόσο μέσα από τις εφαρμογές της ίδιας της τηλεόρασης όσο και από περιεχόμενο που συνδέεται μέσω HDMI ή άλλων θυρών.
Εδώ χρειάζεται ωστόσο μια σημαντική διευκρίνιση, ώστε να μην αδικηθεί η συγκεκριμένη εταιρεία. Η τεχνολογία αυτή δεν αποτελεί αποκλειστικότητά της: σύμφωνα με ξεχωριστή ανάλυση, χρησιμοποιείται από σχεδόν κάθε κατασκευαστή έξυπνων τηλεοράσεων ακριβώς για τον ίδιο σκοπό.
Τι σημαίνει το εύρημα
Η ουσία δεν βρίσκεται στην ίδια την ύπαρξη της συλλογής δεδομένων – αυτή είναι γνωστή εδώ και χρόνια και συνήθως καλύπτεται από τους όρους χρήσης που ο χρήστης αποδέχεται κατά την αρχική ρύθμιση της συσκευής.
Το ζήτημα είναι η έκταση και η επιμονή. Μια συσκευή που συνεχίζει να καταγράφει εκτός σύνδεσης και αποθηκεύει τα δεδομένα για μελλοντική αποστολή λειτουργεί με τρόπο που ο μέσος χρήστης δεν αναμένει – ακόμη κι αν έχει διαβάσει τους όρους. Η τηλεόραση παύει να είναι οθόνη και μετατρέπεται σε μόνιμο αισθητήρα του σπιτιού.
Η ευρωπαϊκή διάσταση
Για τον Έλληνα καταναλωτή, το ζήτημα έχει και νομική πλευρά. Ο GDPR επιβάλλει συγκεκριμένες υποχρεώσεις ως προς τη διαφάνεια της επεξεργασίας και τη συγκατάθεση, ενώ η καταγραφή ήχου σε ιδιωτικό χώρο εμπίπτει σε ιδιαίτερα ευαίσθητη κατηγορία δεδομένων.
Πρακτικά, ο χρήστης έχει περιθώρια αντίδρασης. Στις ρυθμίσεις κάθε σύγχρονης τηλεόρασης υπάρχει ενότητα σχετική με τη συλλογή δεδομένων και την αναγνώριση περιεχομένου, όπου οι σχετικές λειτουργίες μπορούν να απενεργοποιηθούν. Η ριζικότερη λύση παραμένει η αποσύνδεση της τηλεόρασης από το δίκτυο και η χρήση εξωτερικής συσκευής αναπαραγωγής – αν και τα ευρήματα της έρευνας δείχνουν ότι ούτε αυτό αρκεί πάντα.
