Το ChatGPT μπαίνει ακόμη πιο επιθετικά στο online shopping, καθώς η OpenAI προσθέτει μια νέα λειτουργία που επιτρέπει στους χρήστες να «δοκιμάζουν» ρούχα πάνω στη δική τους φωτογραφία πριν προχωρήσουν σε αγορά. Μαζί με το Virtual Try On, η εταιρεία λανσάρει και το Favorites, ένα εργαλείο αποθήκευσης προϊόντων και δοκιμών, σε μια ακόμη προσπάθεια να μετατρέψει το ChatGPT σε σημείο αναζήτησης, έμπνευσης και αγορών.
Η κίνηση δείχνει ξεκάθαρα προς τα πού θέλει να πάει η OpenAI. Δεν αρκείται πλέον στο να απαντά ερωτήσεις ή να βοηθά στη συγγραφή και στην αναζήτηση πληροφοριών. Θέλει το ChatGPT να αποκτήσει ρόλο προσωπικού βοηθού αγορών, ικανού να προτείνει ρούχα, να τα δείχνει πάνω στον ίδιο τον χρήστη και να αποθηκεύει επιλογές για αργότερα.
Πώς λειτουργεί το Virtual Try On
Η νέα δυνατότητα είναι αρκετά απλή στη χρήση. Ο χρήστης μπορεί να ανεβάσει μια selfie ή μια φωτογραφία ολόσωμη και στη συνέχεια να πατήσει το νέο κουμπί «try on» στα shopping results του ChatGPT. Από εκεί και πέρα, το σύστημα δημιουργεί μια προεπισκόπηση του ρούχου πάνω στη φωτογραφία του χρήστη.
Υπάρχει όμως και δεύτερος τρόπος. Αν κάποιος έχει ήδη βρει ένα προϊόν αλλού, μπορεί να ανεβάσει screenshot του ρούχου και να ζητήσει από το ChatGPT να το «φορέσει» στη δική του εικόνα. Η εμπειρία θυμίζει σε μεγάλο βαθμό τα virtual fitting rooms που έχουμε δει τα τελευταία χρόνια σε μεγάλες πλατφόρμες, με τη διαφορά ότι εδώ το όλο σύστημα είναι ενσωματωμένο απευθείας μέσα στο ChatGPT.
Η OpenAI δίνει επίσης έμφαση στο κομμάτι της ανακάλυψης. Ο χρήστης δεν χρειάζεται απαραίτητα να γνωρίζει ποιο ακριβώς προϊόν αναζητά. Μπορεί απλώς να περιγράψει ένα στιλ ή ένα look, όπως για παράδειγμα ένα μαύρο βραδινό φόρεμα με halter λαιμόκοψη, και το ChatGPT να αναζητήσει αντίστοιχες επιλογές. Το ίδιο μπορεί να γίνει και με φωτογραφίες από outfits διασήμων ή άλλων εμφανίσεων, ώστε να εντοπίζονται παρόμοια κομμάτια.
Η νέα μηχανή εικόνας πίσω από τη λειτουργία
Το Virtual Try On βασίζεται στο νέο μοντέλο ChatGPT Images 2.5, το οποίο, σύμφωνα με την OpenAI, προσφέρει πιο φυσικό φωτισμό, καλύτερες υφές και λιγότερο lag σε σχέση με προηγούμενες εκδόσεις. Αυτό έχει σημασία γιατί σε τέτοιου τύπου λειτουργίες η αξιοπιστία της εικόνας είναι το παν. Αν το ρούχο δείχνει αφύσικο, αν οι σκιές είναι λάθος ή αν η εφαρμογή πάνω στο σώμα μοιάζει πρόχειρη, ο χρήστης δύσκολα θα το εμπιστευτεί.
Το ζητούμενο λοιπόν για την OpenAI δεν είναι απλώς να βάλει μια νέα fun δυνατότητα στο ChatGPT, αλλά να πείσει ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να γίνει χρήσιμο εργαλείο αγορών και όχι απλώς οπτικό gimmick.
Τι κάνει το Favorites
Μαζί με το Virtual Try On έρχεται και το Favorites. Πρόκειται ουσιαστικά για μια λειτουργία αποθήκευσης, που επιτρέπει στον χρήστη να κρατά προϊόντα που του άρεσαν, αλλά και τις ίδιες τις virtual δοκιμές μέσα σε μια προσωπική Library.
Η λογική είναι προφανής. Το shopping σπάνια ολοκληρώνεται σε μία επίσκεψη. Οι περισσότεροι χρήστες ψάχνουν, συγκρίνουν, αποθηκεύουν και επιστρέφουν αργότερα. Με το Favorites, η OpenAI επιχειρεί να κρατήσει όλη αυτή τη διαδικασία μέσα στο ChatGPT, αντί να αναγκάζεται ο χρήστης να μεταπηδά διαρκώς ανάμεσα σε εφαρμογές, tabs και e-shops.
Γιατί η OpenAI το κάνει τώρα
Η χρονική συγκυρία δεν είναι τυχαία. Το ChatGPT έχει ήδη τεράστια βάση χρηστών και η OpenAI βλέπει ότι όλο και περισσότεροι στρέφονται σε αυτό για ιδέες, συγκρίσεις προϊόντων και προτάσεις αγορών. Με άλλα λόγια, η συνήθεια υπάρχει ήδη. Η εταιρεία τώρα προσπαθεί να την οργανώσει καλύτερα και να την κάνει πιο εμπορικά αξιοποιήσιμη.
Δεν είναι πάντως βέβαιο ότι όλα θα κυλήσουν εύκολα. Η OpenAI έχει ξαναδοκιμάσει να ενισχύσει το shopping μέσα στο ChatGPT, όμως προηγούμενες προσπάθειες δεν φαίνεται να πέτυχαν θεαματικά αποτελέσματα. Επιπλέον, η αγορά γίνεται όλο και πιο ανταγωνιστική. Η Google έχει ήδη επενδύσει σε αντίστοιχες visual shopping λειτουργίες, ενώ πλατφόρμες όπως το Pinterest έχουν ισχυρή θέση στη μόδα και στην ανακάλυψη προϊόντων.
Η Tesla προσθέτει έξοδο κινδύνου από τον Supercharger αλλά υπάρχει μεγάλο κόστος
Το μεγάλο ερώτημα είναι η εμπιστοσύνη
Εδώ ακριβώς κρίνεται η επιτυχία ή η αποτυχία του νέου βήματος. Το αν το ChatGPT μπορεί να δημιουργήσει πειστικές εικόνες είναι σημαντικό, αλλά όχι αρκετό. Το βασικό ερώτημα είναι αν ο χρήστης θα εμπιστευτεί αρκετά αυτή την απεικόνιση ώστε να ξοδέψει χρήματα.
Στα ρούχα, το χρώμα, η εφαρμογή, το ύφασμα και η σιλουέτα παίζουν τεράστιο ρόλο. Ένα AI preview μπορεί να δώσει μια χρήσιμη πρώτη εικόνα, όμως δύσκολα αντικαθιστά απόλυτα τη φυσική δοκιμή ή ακόμη και μια αξιόπιστη πολιτική επιστροφών. Παρ’ όλα αυτά, αν η OpenAI καταφέρει να μειώσει έστω και λίγο την αβεβαιότητα γύρω από μια online αγορά, τότε το ChatGPT μπορεί να αποκτήσει πραγματικό πλεονέκτημα σε μια αγορά που συνδυάζει αναζήτηση, εικόνα και αγοραστική πρόθεση.
Με το Virtual Try On και το Favorites, η OpenAI δείχνει πως βλέπει το μέλλον του ChatGPT όχι μόνο ως εργαλείο πληροφορίας, αλλά και ως προσωπικό εμπορικό βοηθό. Το αν οι χρήστες θα θελήσουν πράγματι να δοκιμάζουν ψηφιακά τα ρούχα τους μέσα από το chatbot, είναι κάτι που θα φανεί πολύ σύντομα.
