Οι διαφημίσεις στο ChatGPT περνούν σε μια νέα φάση, καθώς η OpenAI ανακοίνωσε ότι θα αρχίσει να δοκιμάζει visual ads την ώρα που οι χρήστες δημιουργούν εικόνες. Πρόκειται για μια σημαντική επέκταση του διαφημιστικού μοντέλου της πλατφόρμας, που μέχρι σήμερα βασιζόταν κυρίως σε πιο διακριτικά sponsored placements.
Η δοκιμή θα ξεκινήσει αργότερα μέσα στον Οκτώβριο στις ΗΠΑ με περιορισμένο αριθμό διαφημιζομένων. Οι νέες διαφημίσεις θα χρησιμοποιούν εικόνες για να παρουσιάζουν προϊόντα, τη χρήση τους ή τις εμπειρίες που μπορούν να προσφέρουν, αλλά θα παραμένουν οπτικά ξεχωριστές από την εικόνα που δημιουργεί ο χρήστης. Η OpenAI ξεκαθαρίζει επίσης ότι οι advertisers δεν μπορούν να επηρεάσουν ή να αλλάξουν τις απαντήσεις του ChatGPT.
Visual ads δίπλα στο image generation
Η πρώτη εφαρμογή του νέου format θα γίνει μέσα στο image generation.
Αν, για παράδειγμα, κάποιος χρησιμοποιεί το ChatGPT για να εξερευνήσει ιδέες γύρω από διακόσμηση, ταξίδια, μόδα ή κάποιο προϊόν, το σύστημα θα μπορεί να εμφανίσει μια σχετική οπτική διαφήμιση κατά τη διάρκεια της εμπειρίας.
Η διαφήμιση δεν θα αποτελεί μέρος της AI-generated εικόνας και θα φέρει σαφή επισήμανση ότι πρόκειται για πληρωμένο περιεχόμενο.
Για την OpenAI, το format προσφέρει κάτι που τα text ads δυσκολεύονται να κάνουν: επιτρέπει στα brands να δείξουν οπτικά ένα προϊόν μέσα στο περιβάλλον όπου ο χρήστης ήδη αναζητά έμπνευση ή προσπαθεί να πάρει μια απόφαση.
Οι διαφημίσεις στο ChatGPT αρχίζουν έτσι να πλησιάζουν περισσότερο τη λογική μιας ολοκληρωμένης advertising platform και λιγότερο ενός απλού πειράματος monetization.
Το ChatGPT έχει ήδη τεράστιο διαφημιστικό κοινό
Η OpenAI αναφέρει ότι το ChatGPT χρησιμοποιείται πλέον από περίπου 1,2 δισ. ανθρώπους κάθε εβδομάδα και το χαρακτηρίζει τη μεγαλύτερη AI-native consumer platform στον κόσμο.
Η διαφημιστική δραστηριότητα έχει αναπτυχθεί γρήγορα. Η εταιρεία είχε ανακοινώσει στα τέλη Αυγούστου ότι το ChatGPT Ads είχε ήδη φτάσει σε annualized revenue run rate 1 δισ. δολαρίων, λιγότερο από 200 ημέρες μετά την έναρξη του προγράμματος.
Η επέκταση των formats επομένως δεν αποτελεί απλώς αισθητική αλλαγή.
Η OpenAI χτίζει έναν δεύτερο μεγάλο πυλώνα εσόδων δίπλα στις συνδρομές, το enterprise και τη χρήση των APIs.
Η OpenAI θέλει να αποδείξει ότι τα ads φέρνουν πωλήσεις
Το άλλο μεγάλο κομμάτι της ανακοίνωσης δεν αφορά αυτό που βλέπει ο χρήστης, αλλά αυτό που βλέπει ο advertiser.
Η OpenAI επεκτείνει σημαντικά τα εργαλεία μέτρησης των διαφημίσεων στο ChatGPT, ώστε οι επιχειρήσεις να μπορούν να συνδέουν μια καμπάνια με πραγματικά αποτελέσματα.
Integrations με Hightouch, Tealium και LiveRamp επιτρέπουν τη μεταφορά conversion data, ενώ υποστηρίζονται attribution και measurement platforms όπως AppsFlyer, Adjust, Branch, Kochava, Triple Whale, Northbeam και Singular.
Παράλληλα, συνεργασίες με Fospha, Measured και INCRMNTAL στοχεύουν σε πιο σύνθετη full-funnel ανάλυση, ενώ Haus, Measured και WorkMagic χρησιμοποιούνται για geo-based experiments που επιχειρούν να μετρήσουν αν μια διαφήμιση προκάλεσε πραγματικά πρόσθετες αγορές και όχι απλώς αν κάποιος έκανε click.
Οι συνομιλίες δημιουργούν διαφορετικό πρόβλημα για τα brands
Ένα chatbot είναι πολύ διαφορετικό διαφημιστικό περιβάλλον από μια ιστοσελίδα ή ένα video.
Το περιεχόμενο γύρω από μια διαφήμιση μπορεί να είναι μια συνομιλία για αγορά laptop, αλλά μπορεί εξίσου να αφορά πένθος, ψυχική υγεία ή κάποια άλλη εξαιρετικά προσωπική κατάσταση.
Για αυτό η OpenAI χρησιμοποιεί placement guardrails που αξιολογούν αν η συγκεκριμένη συνομιλία αποτελεί κατάλληλο περιβάλλον για advertising. Ευαίσθητες ή συναισθηματικά ευάλωτες συζητήσεις μπορούν να εξαιρούνται.
Η DoubleVerify και η Integral Ad Science θα συμμετέχουν σε δοκιμές brand suitability, εξετάζοντας αν τα safeguards λειτουργούν όπως προβλέπεται. Οι δοκιμές θα γίνονται σε ελεγχόμενο περιβάλλον χωρίς πρόσβαση σε πραγματικές ιδιωτικές συνομιλίες χρηστών.
Ποιοι θα βλέπουν διαφημίσεις
Οι διαφημίσεις στο ChatGPT αφορούν τα Free και Go plans. Οι Plus, Pro, Business, Enterprise και Edu λογαριασμοί παραμένουν χωρίς ads.
Η OpenAI δηλώνει επίσης ότι δεν εμφανίζει διαφημίσεις σε λογαριασμούς που αναγνωρίζονται ως χρηστών κάτω των 18 ετών.
Οι συνομιλίες παραμένουν ιδιωτικές από τους advertisers και, σύμφωνα με την εταιρεία, τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών δεν πωλούνται στους διαφημιζόμενους.
Το ChatGPT γίνεται κανονική advertising platform
Η μεγαλύτερη αλλαγή δεν είναι επομένως ότι μια εικόνα προϊόντος μπορεί να εμφανιστεί δίπλα σε ένα AI-generated αποτέλεσμα.
Είναι ότι γύρω από τις διαφημίσεις στο ChatGPT δημιουργείται πλέον ολόκληρη η υποδομή που περιμένει κανείς από μια ώριμη advertising platform: targeting, conversion measurement, attribution, incrementality testing, brand suitability και διαφορετικά δημιουργικά formats.
Η OpenAI ξεκίνησε παρουσιάζοντας τα ads ως έναν τρόπο να διατηρήσει ευρύτερη και οικονομικότερη πρόσβαση στην AI. Τώρα όμως γίνεται σαφές ότι οι φιλοδοξίες είναι μεγαλύτερες.
Με 1,2 δισ. εβδομαδιαίους χρήστες και συνομιλίες που συχνά πραγματοποιούνται ακριβώς τη στιγμή που κάποιος εξετάζει επιλογές και παίρνει αποφάσεις, το ChatGPT διαθέτει κάτι που κάθε διαφημιστική πλατφόρμα θέλει: intent.
Το μεγάλο στοίχημα θα είναι αν η OpenAI μπορεί να αξιοποιήσει εμπορικά αυτό το intent χωρίς οι διαφημίσεις να αλλοιώσουν την εμπειρία που έκανε το ChatGPT τόσο δημοφιλές εξαρχής.
