Η Apple μετατρέπει το iCloud+ σε κάτι πολύ μεγαλύτερο από μια απλή συνδρομή cloud storage, προσθέτοντας Apple TV και Apple Arcade χωρίς επιπλέον χρέωση σε περισσότερες από 100 χώρες και αλλάζοντας ουσιαστικά τη στρατηγική της γύρω από τις συνδρομητικές υπηρεσίες.
Η νέα πρωτοβουλία αφορά όλα τα επί πληρωμή πακέτα iCloud+, ακόμη και το βασικό πρόγραμμα των 50GB, και περιλαμβάνει πλήρη πρόσβαση στο Apple TV και το Apple Arcade. Μέσω του Family Sharing, τα οφέλη μπορούν να μοιραστούν με έως και πέντε ακόμη μέλη της οικογένειας, μαζί με τον αποθηκευτικό χώρο.
Η Ελλάδα και οι μεγαλύτερες δυτικές αγορές δεν περιλαμβάνονται σε αυτή τη φάση της διάθεσης. Η νέα δομή δεν εφαρμόζεται στις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, την Αυστραλία, το Ηνωμένο Βασίλειο και αρκετές ακόμη ευρωπαϊκές χώρες.
Σε αγορές όμως όπως η Ινδία, η Σαουδική Αραβία, η Σιγκαπούρη, η Τουρκία και τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, το iCloud+ αποκτά πλέον εντελώς διαφορετικό ρόλο μέσα στο οικοσύστημα της Apple.
Από cloud storage σε ολοκληρωμένο bundle
Μέχρι σήμερα, το iCloud+ είχε μία πολύ συγκεκριμένη ταυτότητα. Ο χρήστης πλήρωνε κυρίως για περισσότερο αποθηκευτικό χώρο στο iCloud, μαζί με πρόσθετες λειτουργίες privacy όπως Private Relay, Hide My Email και Custom Email Domain.
Με τη νέα στρατηγική, η Apple αρχίζει να χρησιμοποιεί το iCloud+ ως βασική πύλη για τις υπηρεσίες της. Ακόμη και κάποιος που πληρώνει μόνο για το οικονομικότερο πακέτο των 50GB αποκτά πρόσβαση σε Apple TV και Apple Arcade χωρίς επιπλέον κόστος. Αυτό αλλάζει σημαντικά την αξία της συνδρομής.
Το cloud storage παραμένει ο πυρήνας, αλλά γύρω του δημιουργείται πλέον ένα ευρύτερο entertainment package με streaming και gaming.
Apple TV και Arcade σταματούν να πωλούνται ξεχωριστά
Η αλλαγή γίνεται ακόμη πιο ενδιαφέρουσα από τον τρόπο με τον οποίο η Apple χειρίζεται τις standalone subscriptions.
Στις χώρες όπου ενεργοποιείται το νέο iCloud+ bundle, το Apple TV και το Apple Arcade δεν θα συνεχίσουν να προσφέρονται ως ανεξάρτητες συνδρομές απευθείας από την Apple. Οι υπάρχοντες συνδρομητές θα μεταφερθούν σταδιακά στο νέο μοντέλο.
Αν κάποιος ήδη πληρώνει για iCloud+, θα αποκτήσει αυτόματα πρόσβαση στις δύο υπηρεσίες.
Αντίστοιχα, κάποιος που πληρώνει μόνο για Apple TV ή Apple Arcade θα ενημερωθεί ότι μεταφέρεται σε iCloud+, ενώ η προηγούμενη standalone subscription θα ακυρωθεί.
Στην περίπτωση του Apple Arcade, τα saves και η πρόοδος των παιχνιδιών διατηρούνται κατά τη μετάβαση.
Η Apple ουσιαστικά αφαιρεί έτσι ένα επίπεδο πολυπλοκότητας από το subscription portfolio της.
Αντί ο χρήστης να αποφασίζει χωριστά για cloud storage, streaming και gaming, όλα συγκεντρώνονται κάτω από μία συνδρομή.
Τι σημαίνει για την Ελλάδα
Για την ώρα, η Ελλάδα δεν περιλαμβάνεται στις αγορές όπου εφαρμόζεται η νέα δομή.
Οι Έλληνες χρήστες συνεχίζουν επομένως να έχουν ξεχωριστές επιλογές για iCloud+, Apple TV, Apple Arcade και Apple One.
Αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι το μοντέλο δεν θα επεκταθεί αργότερα.
Η Apple συχνά δοκιμάζει διαφορετικές εμπορικές στρατηγικές σε συγκεκριμένες αγορές πριν αποφασίσει αν αξίζει να τις μεταφέρει ευρύτερα.
Η συγκεκριμένη αλλαγή είναι ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα επειδή δεν αφορά μια προσωρινή προσφορά ή ένα δωρεάν trial.
Τι συμβαίνει με το Apple One
Η μεγαλύτερη στρατηγική αλλαγή αφορά ίσως το Apple One.
Στις αγορές όπου λανσάρεται το νέο iCloud+, οι νέοι χρήστες δεν θα μπορούν πλέον να εγγραφούν στο Apple One.
Όσοι έχουν ήδη ενεργή συνδρομή μπορούν να τη διατηρήσουν, όμως το προϊόν παύει ουσιαστικά να αποτελεί την προτεινόμενη επιλογή για νέους πελάτες. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό.
Το Apple One δημιουργήθηκε ως το βασικό bundle της εταιρείας, συνδυάζοντας Apple Music, Apple TV, Apple Arcade, iCloud+ και, ανάλογα με την αγορά, άλλες υπηρεσίες.
Η νέα κίνηση δείχνει ότι η Apple δοκιμάζει μια διαφορετική προσέγγιση σε μικρότερες ή αναπτυσσόμενες αγορές.
Αντί να ζητά από τον χρήστη να αγοράσει ένα ακριβότερο multi-service bundle, παίρνει την υπηρεσία που έχει ήδη τη μεγαλύτερη χρησιμότητα – το iCloud+ – και χτίζει το υπόλοιπο οικοσύστημα γύρω της.
Και Apple Music Select
Η Apple προσθέτει επίσης μια νέα υπηρεσία με την ονομασία Apple Music Select.
Δεν πρόκειται για πλήρη Apple Music subscription.
Το Music Select περιλαμβάνει ad-free μουσικούς σταθμούς που επιμελείται η Apple και λειτουργεί περισσότερο ως ενδιάμεσο επίπεδο ανάμεσα στη δωρεάν μουσική εμπειρία και στο πλήρες Apple Music.
Η λογική είναι ξεκάθαρη.
Ο χρήστης αποκτά μια πρώτη εμπειρία του Apple Music μέσα από το iCloud+ και στη συνέχεια μπορεί να αναβαθμίσει στην πλήρη υπηρεσία με μειωμένη μηνιαία τιμή.
Σε ορισμένες αγορές, η διαφορά τιμής είναι ιδιαίτερα χαμηλή, κάτι που δείχνει ότι το Apple Music Select λειτουργεί περισσότερο ως εργαλείο μετατροπής χρηστών σε πλήρεις subscribers παρά ως αυτόνομο προϊόν.
Apple TV σε 59 νέες χώρες
Η νέα στρατηγική του iCloud+ συνδέεται και με μια σημαντική επέκταση του Apple TV.
Η streaming υπηρεσία επεκτείνεται σε 59 ακόμη χώρες, ανεβάζοντας τη συνολική παγκόσμια παρουσία της σε περίπου 170 αγορές.
Η κίνηση έχει ιδιαίτερο ενδιαφέρον επειδή η Apple χρησιμοποιεί ουσιαστικά το iCloud+ ως όχημα για αυτή την επέκταση.
Αντί να προσπαθήσει να πουλήσει μια νέα streaming subscription από το μηδέν σε δεκάδες αγορές, προσφέρει το Apple TV μέσα σε μια υπηρεσία που πολλοί χρήστες ήδη θεωρούν απαραίτητη για backup και cloud storage.
Έτσι μειώνει αισθητά το εμπόδιο εισόδου.
- Ο χρήστης δεν χρειάζεται να αποφασίσει αν θέλει να πληρώσει επιπλέον για streaming.
- Το Apple TV απλώς εμφανίζεται μέσα σε μια συνδρομή που ήδη έχει.
Γιατί η Apple κάνει αυτή την αλλαγή
Η στρατηγική έχει λογική για αγορές όπου το εισόδημα ανά χρήστη είναι χαμηλότερο και η αγορά πολλών ξεχωριστών subscriptions είναι δυσκολότερη.
Ένας χρήστης μπορεί να θεωρεί απαραίτητο το iCloud storage, αλλά όχι τόσο σημαντικό ώστε να πληρώσει επιπλέον για Apple TV και Apple Arcade. Η Apple αντιστρέφει το μοντέλο.
Αντί να ζητήσει περισσότερα χρήματα, προσθέτει περισσότερη αξία στην υπάρχουσα συνδρομή.
Με αυτόν τον τρόπο μπορεί να αυξήσει ταυτόχρονα τη χρήση των υπηρεσιών της, να περιορίσει τα cancellations και να κάνει το οικοσύστημα πιο δύσκολο να εγκαταλειφθεί.
Αν ένας χρήστης αποθηκεύει φωτογραφίες στο iCloud, βλέπει σειρές στο Apple TV και παίζει παιχνίδια στο Arcade μέσω της ίδιας συνδρομής, η αξία της παραμονής στο οικοσύστημα αυξάνεται σημαντικά.
Η εταιρεία αλλάζει τη δομή των subscriptions σε πάνω από 100 χώρες.
Αυτό κάνει το νέο iCloud+ περισσότερο από μια απλή προωθητική ενέργεια.
Είναι ένα πείραμα πάνω στο πώς μπορεί να μοιάζει το μέλλον των Apple Services.
Τι σημαίνει για το Apple One
Το σημαντικότερο συμπέρασμα ίσως είναι ότι η Apple αρχίζει να βλέπει το iCloud+ ως ισχυρότερο σημείο εισόδου από το Apple One.
Το Apple One ζητά από τον χρήστη να αγοράσει ένα bundle.
Το νέο iCloud+ κάνει κάτι διαφορετικό: παίρνει μια υπηρεσία που πολλοί χρήστες ήδη χρειάζονται και μετατρέπει το bundle σε μέρος της ίδιας της συνδρομής.
Η διαφορά μπορεί να φαίνεται μικρή, αλλά εμπορικά είναι σημαντική.
Για τον καταναλωτή, το iCloud+ γίνεται πολύ πιο εύκολο να δικαιολογηθεί.
Για την Apple, γίνεται ένας ακόμη ισχυρότερος μηχανισμός διατήρησης χρηστών μέσα στο οικοσύστημα.
Και αν το μοντέλο αποδειχθεί επιτυχημένο στις περισσότερες από 100 χώρες όπου ξεκινά τώρα, δεν θα ήταν περίεργο να δούμε το iCloud+ να εξελίσσεται σταδιακά από υπηρεσία cloud storage στο βασικό subscription hub ολόκληρου του οικοσυστήματος της Apple.
