Το iPhone 18 Pro Max αντιμετωπίζει επιβεβαιωμένο πρόβλημα σύνδεσης στο δίκτυο της AT&T στις ΗΠΑ, με την Apple να αναγνωρίζει ότι ένας μικρός αριθμός συσκευών μπορεί να χάσει εντελώς την υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας. Στις επηρεαζόμενες συσκευές εμφανίζεται η ένδειξη «SOS» αντί για κανονικό σήμα και παύουν να λειτουργούν κλήσεις, SMS και mobile data.
Η Apple έχει ήδη κυκλοφορήσει το iOS 27.0.1 και νέα carrier settings για να περιορίσει την εμφάνιση του προβλήματος σε επιπλέον συσκευές. Υπάρχει όμως μια σημαντική εξαίρεση: αν το iPhone 18 Pro Max έχει ήδη χάσει την πρόσβαση στο δίκτυο λόγω του συγκεκριμένου bug, ούτε software update ούτε επαναφορά της συσκευής μπορούν να αποκαταστήσουν τη λειτουργία του. Σε αυτή την περίπτωση απαιτείται αντικατάσταση του τηλεφώνου.
Το «SOS» είναι το βασικό σύμπτωμα
Το πρόβλημα είναι σχετικά εύκολο να αναγνωριστεί. Οι επηρεαζόμενοι κάτοχοι βλέπουν την ένδειξη «SOS» στη status bar, ενώ το iPhone δεν μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο της AT&T. Ως αποτέλεσμα, δεν λειτουργούν οι συμβατικές τηλεφωνικές κλήσεις, τα μηνύματα και η σύνδεση 4G ή 5G.
Η Apple αναφέρει ότι αφορά μόνο έναν «μικρό αριθμό» χρηστών του iPhone 18 Pro Max στο δίκτυο της AT&T και ότι μέχρι στιγμής δεν έχει εντοπίσει το ίδιο πρόβλημα σε άλλα iPhone ή σε άλλους παρόχους.
Η υπόθεση αφορά επομένως συγκεκριμένο συνδυασμό συσκευής και δικτύου και δεν αποτελεί γενικό πρόβλημα του iPhone 18 Pro Max διεθνώς.
Τι πρέπει να κάνουν οι χρήστες
Η Apple συνιστά σε όλους τους κατόχους iPhone 18 Pro Max που χρησιμοποιούν AT&T να εγκαταστήσουν άμεσα το iOS 27.0.1.
Η ενημέρωση βρίσκεται στο Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού. Το iOS 27.0.1 κυκλοφόρησε στις 28 Σεπτεμβρίου και είναι η πιο πρόσφατη έκδοση του λειτουργικού αυτή τη στιγμή.
Παράλληλα, η Apple έχει διαθέσει νέα ενημέρωση carrier settings για την AT&T. Οι συγκεκριμένες ρυθμίσεις μπορούν να ενημερωθούν χειροκίνητα από Ρυθμίσεις > Γενικά > Πληροφορίες. Αν υπάρχει διαθέσιμο update, εμφανίζεται σχετική ειδοποίηση.
Σύμφωνα με την Apple, η ενημέρωση των carrier settings θα διανεμηθεί αυτόματα μέσα στις επόμενες 14 ημέρες στους χρήστες που δεν την εγκαταστήσουν χειροκίνητα.
Αν έχει ήδη χαθεί το σήμα, χρειάζεται αντικατάσταση
Εδώ βρίσκεται το πιο σοβαρό σημείο της υπόθεσης. Η Apple διευκρινίζει ότι το iOS 27.0.1 και τα νέα carrier settings έχουν σχεδιαστεί ώστε να βοηθήσουν στην αποτροπή του προβλήματος πριν εμφανιστεί. Δεν μπορούν όμως να επαναφέρουν την υπηρεσία σε ένα iPhone 18 Pro Max που έχει ήδη επηρεαστεί.
Αν η συσκευή έχει χάσει οριστικά τη σύνδεση με την AT&T λόγω του συγκεκριμένου bug, ο χρήστης θα πρέπει να επικοινωνήσει με την Apple ή την AT&T και να προχωρήσει σε αντικατάσταση συσκευής.
Αυτό δείχνει ότι το πρόβλημα δεν αντιμετωπίζεται ως ένα απλό προσωρινό software glitch στις ήδη επηρεασμένες μονάδες.
Το ερωτηματικό γύρω από το Qualcomm modem
Υπάρχει και μία ενδιαφέρουσα τεχνική διαφορά. Η αμερικανική έκδοση του iPhone 18 Pro Max είναι το μοναδικό νέο iPhone της σειράς που χρησιμοποιεί Qualcomm modem. Το iPhone 18 Pro και οι εκδόσεις του Pro Max εκτός ΗΠΑ χρησιμοποιούν το δικό της C2 modem της Apple.
Η Apple δεν έχει πει ότι το modem ευθύνεται για το πρόβλημα και μέχρι στιγμής δεν υπάρχει τεχνική απόδειξη που να συνδέει τα δύο. Επομένως, η συγκεκριμένη διαφορά είναι ενδιαφέρουσα αλλά δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται ως επιβεβαιωμένη αιτία.
Η εταιρεία δεν έχει επίσης αποκαλύψει ποιο ακριβώς hardware component ή ποια αλληλεπίδραση με το δίκτυο της AT&T προκαλεί την απώλεια υπηρεσίας.
Δεν αφορά την Ελλάδα
Για τους χρήστες στην Ελλάδα, το ζήτημα δεν φαίνεται να έχει πρακτική επίπτωση αυτή τη στιγμή.
Η Apple έχει εντοπίσει το bug μόνο σε iPhone 18 Pro Max που λειτουργούν στο δίκτυο της AT&T στις ΗΠΑ. Οι διεθνείς εκδόσεις χρησιμοποιούν διαφορετικό modem και δεν υπάρχουν αντίστοιχες αναφορές από ευρωπαϊκά δίκτυα.
Για τους χρήστες της AT&T, πάντως, η σύσταση είναι σαφής: εγκατάσταση του iOS 27.0.1 και των τελευταίων carrier settings όσο το τηλέφωνο εξακολουθεί να λειτουργεί κανονικά.
Αν το iPhone 18 Pro Max έχει ήδη περάσει μόνιμα σε κατάσταση «SOS» εξαιτίας του συγκεκριμένου προβλήματος, η λύση πλέον δεν βρίσκεται στο software αλλά στην αντικατάσταση της ίδιας της συσκευής.
